Paiment et réclamation
Quels sont les différents moyens de paiement ?

Vous pouvez payer par carte bancaire (VISA, MASTER CARD, AMERICAN EXPRESS) ou bien par PAYPAL.

Comment puis-je annuler ma commande ?

Contactez rapidement notre service client par téléphone au +33 9 71 00 10 48 ou via notre messagerie instantanée ou en remplissant notre formulaire de contact en spécifiant comme objet "commande" : NOUS CONTACTER

Nos horaires :  Du lundi au mardi et du jeudi au vendredi 

9h30-12h30 / 14h00-16h00 

Quel est le délai de remboursement ?

Nous remboursons les produits dans un délai de 30 jours après la date de réception de vos produits dans nos locaux. Les produits doivent être propres, non portés, non lavés et retournés dans leur emballage d'origine avec l'étiquette et la preuve d'achat.

Carte de crédit : remboursement sur le compte de la même carte de crédit utilisée au moment du paiement.

PayPal : remboursement sur le compte PayPal utilisé au moment du paiement.

Ai-je un délai de rétractation ?

Vous disposez de 30 jours à partir du moment où vous avez commandé.

Comment puis-je effectuer un retour ou un échange ?

Afin de faire un retour ou un échange, nous vous invitons à nous contacter directement via le formulaire de contact : ICI